Services
Garantie et Maintenance
Une équipe dédiée
Nos experts sont à votre service !
i2S est reconnue pour son expertise sur la chaîne complète des projets de numérisation et la qualité d’image, nos experts sont à votre disposition pour vous former sur les nouvelles normes inhérentes à la qualité d’image.
Normes ISO 19264, Metamorfoze ou FADGI, formez-vous avec notre équipe pour acquérir les connaissances nécessaires à votre projet de numérisation.
Conseil et expertise i2S
Chez i2S, nos experts sont à vos côtés afin de gérer avec vous la direction exécutive ou la direction technique de vos projets de numérisation.
Évaluation des objectifs et faisabilité du projet
Définition des spécifications du projet
Évaluation des appels d’offres et accompagnement aux réponses
Évaluation des coûts du projet, du crédit et de la gestion du budget
Coordination et gestion des partenaires du projet
Préparation des offres et la gestion des commandes d’approvisionnements et d’achats
Notre politique de garantie
Nous livrons tous nos scanners avec un an de contrat «Garantie/Assistance ». Cette première année est gratuite pour nos clients.
Un contrat « Garantie/Assistance » de deux ans ou plus peut être commandé en même temps que le scanner. Une extension d’un an du contrat « Garantie/Assistance » peut également être commandée en fin de période initiale du contrat «Garantie/Assistance ».
Des options sont possibles pour les clients sans contrat “Garantie/Assistance ». Nous pouvons proposer :
- Le contrat TECHASSIST : une assistance technique pendant 1 an
- Le contrat EXTSOFT2 : mise à jour logicielle pendant 1 an
Ces 2 contrats peuvent être commandés directement auprès d’i2S si votre revendeur local ne propose pas d’assistance ou de mise à jour logicielle, ou si vous êtes un client direct.
